Prezentul site este operat de Letia Cristian PFA, CUI RO31110445, cu sediul în Strada Garoafei 64, Valea Lupului, 707410, județul Iași.
1. Produse și prețuri
Toate prețurile afișate includ TVA. Prețul standard pentru jaluzele este de 25 lei/bucată. Pentru comenzi de minimum 20 de bucăți, prețul devine 20 lei/bucată. Prețul sârmelor se confirmă telefonic. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
2. Plasarea comenzii
Comanda se plasează prin formularul de pe site sau direct pe WhatsApp la 0799 399 227. Comanda devine fermă după confirmarea telefonică sau scrisă din partea noastră.
3. Livrare
Livrarea se efectuează prin curier FAN Courier. Termenul de livrare va fi comunicat la confirmarea comenzii.
4. Plata
Plata se poate efectua ramburs la livrare sau prin transfer bancar, conform înțelegerii prealabile.
5. Răspundere
Ne asumăm răspunderea pentru conformitatea produselor livrate cu descrierea prezentată.
6. Litigii
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, consumatorii pot apela la ANPC — anpc.ro/ce-este-sal sau pot depune reclamație la reclamatiisal.anpc.ro.
Politică de Confidențialitate
Operatorul datelor cu caracter personal este Letia Cristian PFA, CUI RO31110445, Strada Garoafei 64, Valea Lupului, 707410, județul Iași. Contact: 0799 399 227.
Ce date colectăm
Prin formularul de comandă colectăm: nume, număr de telefon și informații despre comandă.
Scopul prelucrării
Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea și confirmarea comenzilor dvs. Nu le transferăm unor terțe părți.
Temeiul legal
Prelucrarea se bazează pe executarea unui contract (Articolul 6(1)(b) GDPR).
Drepturile dvs.
Dreptul de acces la datele prelucrate
Dreptul de rectificare a datelor incorecte
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Durata stocării
Datele sunt păstrate pe durata relației comerciale și maxim 3 ani ulterior.
Politică Cookies
Acest site nu folosește cookie-uri de tracking sau publicitate.
Furnizor: Letia Cristian PFA • CUI RO31110445
Strada Garoafei 64, Valea Lupului, 707410, județul Iași
📞 0799 399 227
Politica de livrare
Comenzile înregistrate înainte de ora 16:00 vor fi expediate în aceeași zi.
Termenul de livrare este de 24–48 de ore de la confirmarea comenzii.
Costuri și metode de transport
Produsele sunt livrate prin curierat rapid:
FAN Courier – 35 lei / livrare pentru colete până în 30 kg (peste 30 kg se taxează în funcție de costul estimat FAN Courier, la care se adaugă eventual costul kilometrilor suplimentari, dacă sunt evaluați conform FAN Courier — se confirmă telefonic înainte de a expedia comanda)
Din motive logistice și legale, nu putem garanta livrarea la adrese din afara României.
Atenție! Odată ce comanda a fost ridicată de firma de curierat, Furnizorul nu își asumă întârzierile ce pot interveni în procesul de livrare.
Important: În caz de retur, indiferent de cauză, contravaloarea transportului se achită de către client.
Politica de retur
⚠️ Pentru returnarea unui produs, contactați Furnizorul la 0799 399 227.
Dacă solicitarea de returnare este aprobată:
Produsul va fi returnat în aceeași stare în care a fost livrat, în maxim 15 zile de la primirea comenzii
La coletele trimise retur nu se adaugă ramburs
Costul de transport pentru produsul returnat va fi suportat de către client
Orice produs returnat trebuie însoțit de o Fișă de retur completată corespunzător
Contravaloarea produselor returnate se va realiza în termen de 15 zile lucrătoare de la data emiterii facturii storno
În cazul schimbului de produse, noua comandă va fi procesată și expediată în maxim 48 de ore de la data returnării
⚠️ Taxă de manipulare
În cazul în care produsul returnat este rezultatul unei erori de identificare a piesei de către client, se va percepe o taxă de 10% din contravaloarea produsului/produselor returnate.
Drept legal de retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără justificare.
📄 Fișă de retur
Descărcați fișa de retur completând-o înainte de a returna produsele:
